Commandes & achats

ATTENTION AUX SITES INTERNET FRAUDULEUX

Le présent site internet est le seul site transactionnel officiel de la Vie en Rose au Canada. Nous avons récemment été avisés que certains sites tentent de copier le site officiel de la Vie en Rose et ainsi inciter les clients à faire des achats alors que ces sites ne sont pas des sites ou revendeurs autorisés de la marque la Vie en Rose. La Vie en Rose déploie des efforts importants pour faire fermer ces sites frauduleux, mais se dégage de toute responsabilité, dommage de tout type ou perte en lien avec la visite ou l’utilisation d’un site frauduleux et/ou l’achat de marchandise non-autorisée y étant annoncée.

Signaler un site web frauduleux

POLITIQUE D'ACHATS

  1. Le prix de chaque produit que vous commandez est le prix affiché sur le site Web.

  2. Le nombre total d'articles permis par transaction est de 16.

  3. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi (à l'exception des jours fériés). Les colis sont expédiés par Postes Canada, FedEx ou Purolator.

  4. Les frais d'expédition et de transport ainsi que les taxes de vente applicables ne sont pas inclus dans le prix.

  5. La Vie en Rose se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le prix des produits présentés sur le site Web.

  6. Tous les prix sont en dollars canadiens ($CAD).

  7. Les prix des produits annoncés sur le site Web peuvent différer des prix dans les magasins La Vie en Rose.

  8. Dans l'éventualité d’une erreur lors de l’achat en ligne, vous serez contacté par courriel ou par téléphone et un ajustement pourra être effectué, selon le cas. Par exemple, un produit non disponible, une erreur au niveau de la perception des taxes, ou un rappel de produit.

  9. Une carte-cadeau ne peut être achetée avec une autre carte-cadeau.
  10. Les cartes-cadeaux traditionnelles sont disponibles et rechargeables en magasin seulement.

  11. Une carte-cadeau électronique achetée en ligne sera envoyée par courriel. Les cartes-cadeaux électroniques ne sont pas rechargeables.

  12. Les cartes-cadeaux la Vie en Rose ne peuvent être utilisées que sur le site canadien et dans les magasins canadiens.

  13. Les commandes en ligne ne peuvent pas être annulées ou modifiées une fois qu’elles sont dans nos systèmes. Veuillez placer une nouvelle commande pour la bonne taille ou la bonne couleur, et effectuez un retour pour la commande erronée.

POLITIQUE DE DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

  1. La Vie en Rose ne garantit d'aucune façon la disponibilité des produits offerts en ligne. Si La Vie en Rose ne peut livrer un produit commandé en raison d'une rupture de stock, vous en serez avisé par courriel ou par téléphone.

  2. La Vie en Rose n'est responsable d'aucun inconvénient ni d'aucune perte attribuable à la non-disponibilité de tout produit ou service.